Política de reembolsos

Reembolso dentro de las 48 horas

Puedes pedir el reembolso completo de tu primer pago de Bless Habit Premium (plan mensual o anual) dentro de las 48 horas siguientes a la suscripción. Pasado ese plazo, el pago no es reembolsable.

Renovaciones

Las renovaciones automáticas (mensuales o anuales) no son reembolsables. Si no quieres que tu plan se renueve, cancélalo antes de la fecha de renovación; conservarás Premium hasta el final del periodo que ya pagaste.

Cómo pedirlo

Escríbenos dentro del plazo a ptania191@gmail.com con el correo de tu cuenta, o responde al recibo de Paddle que te llegó al correo. Los pagos web los procesa Paddle.com (Merchant of Record).

Compras en la app de Android (Google Play)

Si pagaste desde la app de Android, el cobro lo hizo Google Play. Puedes pedir el reembolso dentro de las primeras 48 horas directamente a Google (play.google.com → Historial de pedidos → Solicitar reembolso), o escribirnos y lo tramitamos dentro de las 48 horas. Pasado ese plazo aplican las políticas de reembolso de Google Play.

Cancelar la suscripción

Puedes cancelar cuando quieras desde la app (Perfil → Plan → Cancelar suscripción). Si pagaste con Google Play, cancélalo en Play Store → tu perfil → Pagos y suscripciones → Suscripciones. No se te volverá a cobrar.

Plazos del reembolso

Una vez aprobado, el reembolso vuelve al mismo medio de pago. Según tu banco puede tardar entre 5 y 10 días hábiles en verse reflejado.

Tus derechos como consumidor

Esta política no limita los derechos que la ley de tu país te otorgue y que no puedan excluirse. Si una ley aplicable te da un plazo de reembolso mayor, se respetará ese plazo.